Как повысить уровень обслуживания клиентов в торговле
Статья предлагает подборку фотографий и полезных советов для улучшения качества торгового обслуживания. Узнайте, как сделать ваш бизнес более успешным и привлекательным для клиентов.
Уделяйте внимание обучению персонала, чтобы каждый сотрудник знал стандарты обслуживания.
Комитет госконтроля проведет «горячую линию» по качеству торгового обслуживания
Всегда приветствуйте клиентов с улыбкой и доброжелательностью.
На контроле КГК – качество и культура торгового обслуживания населения
Регулярно проводите опросы удовлетворенности клиентов, чтобы выявлять слабые места.
Вебинар: \
Предоставляйте клиентам дополнительные услуги и бонусы за их лояльность.
Торговое дело. Урок 8. Организация розничной торговой сети. Часть 1
Создайте комфортную атмосферу в торговом зале с помощью музыки и приятного интерьера.
Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр Высоцкий
Следите за тем, чтобы товары были всегда в наличии и в надлежащем состоянии.
Используйте современные технологии для ускорения и упрощения процессов обслуживания.
Постоянно совершенствуйте систему возвратов и обменов для удобства клиентов.
Продажа услуг - качество обслуживания как УТП
Учитывайте отзывы и предложения клиентов, внося необходимые изменения в работу.
Европейское качество обслуживания.
Регулярно проводите тренинги и семинары для повышения квалификации сотрудников.
На постоянном контроле КГК -- качество торгового обслуживания населения